信阳市平桥区信访局：纾解信访工作 助力营商环境

        今年以来，根据全区营商环境工作安排，信阳市平桥区信访局高度重视，紧紧围绕全区统一部署，立足工作实际，在摸排矛盾上下功夫，在办理案件上出实招，接访企业，助企纾困，为企业发展注入活力。

        开展排查，高效办理。建立专班、制定工作方案、成立工作小组，安排相关人员每日从网上信访、来信、来访、电话咨询等信访事项中，排查梳理涉及营商环境类信访投诉，当日转送责任单位，做到“即结即办”“当日问果”，推动重大涉及企业信访事项提速办理、尽快解决。

        亲力接访，助企纾困。带头践行“浦江经验”，主动公开接访、带案下访，与企业代表面对面，查找突出问题、探讨解决办法，全力推动问题化解。深入问题症结，全力推进解决存在困难，为案件化解打下坚实基础。

        聚焦难点，解决堵点。坚持“以人民为中心的”信访工作理念，聚焦企业和群众痛点、堵点、难点、焦点问题，全面排摸梳理企业、群众诉求，统一归集涉企矛盾纠纷隐患，全力解决企业、群众急难愁盼问题。