信阳市平桥区：审批服务“送上门” 商户拿证“零跑腿”

        9 月 21 日，信阳市平桥区文广旅局在收到明港镇一位市 民为开办网吧在网上提交的申请材料后，组织工作人员来到 明港镇，对场所情况和各项资质进行了查验、审批后，现场 为其办理了网络文化经营许可证。这是平桥区文广旅局第一 个现场办理的行政许可事项，着力用实际行动解决服务群众 “最后一公里”问题。

        网吧老板张新玉接过证件，激动地说：“现在办证真是 太方便了，在家就能直接拿到许可证，真是太感谢你们了。” 以往办理证照，需要到行政审批窗口提交申请，提供法人身 份证明、租赁合同和消防、公安部门出具的安全证明文件等 十几份材料，流程较多，办证周期长，最快也要 20 个工作 日。

        从便民、为民的角度出发，平桥区文广旅局结合部分商 户距离城区较远，办理许可证不便等实际情况，在进行现场 查验的同时，进行现场审批，把许可证送到服务对象手中， 真正实现让办事群众“不排队”“少跑腿”，甚至“零跑腿”。

        据悉，推行送证上门服务是该局主动适应发展新常态， 转变服务理念，把“要我服务”转变为“我要服务”的新举 措。该局不断创新工作机制，简化办事流程，通过微信、电 话等方式指导办事群众全程网上申请，根据群众需求实行现 场审批、送证上门服务，让经营业主们足不出户就能拿到自 己需要办理的证照，切实为群众做实事、做好事，帮助群众 解决实际困难，让群众充分感受到温暖。