疫情服务不停息　为民服务解难题 ——平桥联社开展 “停学不停课，打印找农信”爱心服务活动

　　 疫情无情，农信有爱。为进一步履行企业社会责任，提升疫情期间金融服务质量，切实解决群众生活工作难题，近日，平桥联社在辖内广泛开展了“停学不停课，打印找农信”爱心服务活动，主动向辖内中小学生家庭提供作业免费打印服务，建立了一条农信社与群众紧密联系的爱心纽带。
　　

　　疫情无情，开学受阻。受“新冠”疫情影响，信阳市各学校纷纷延迟开学，并统一实施线上教学活动。当前，市内打印店普遍暂停营业，学生们如何在家完成线上布置的作业，成为摆在家长和学生面前的一道现实难题。

        发挥优势，延伸服务。作为平桥区居民自己的银行，平桥联社创新服务思维、延伸服务触角，充分发挥农信社深耕辖区、点多面广的优势，利用现有的电脑、打印机等办公设备，临时将各营业网点建设成一间间“暖心打印室”，免费为平桥区居民提供中小学生作业打印服务。各营业网点通过张贴告示、转发微信朋友圈、电话告知等方式广泛宣传，力争解决中小学生家庭打印作业的困扰。

        细化流程，科学服务。联社一手抓为民服务，一手抓疫情防控，建立了科学、安全、管用的服务流程：一是各网点建立微信作业打印群，对外发布群二维码，并广泛宣传；二是有打印需求的学生家庭加入到就近营业网点的作业打印群中，将作业在群中发送，并留下自己的联系方式；三是各网点安排专人对作业进行及时打印，打印完成后分批次联系家长前来领取，或者由工作人员无接触配送到小区门口。整个流程“全线上、无接触、不聚集”，既解决了打印需求，又确保了居民和工作人员的身体健康安全。

         农信有爱，情暖人心。截至目前，平桥区农信社已经为230个家庭打印了3500余张作业，受到平桥区居民的一致好评。“太感谢了！我正愁找不到地方打印作业，信用社解决了我的烦恼，银行还能免费打印，真贴心！平桥联社是咱平桥居民自己的银行！”家住泰安小区的学生家长李某某在拿到学习资料后高兴地说道。

　　“打印两份是吗？好的，下午5点送到您小区门口。”这两天，在信阳市平桥区和羊山新区多个小区门口都能看到这样一个场景：有一群戴着口罩手套、手捧一叠叠“新鲜出炉”学习资料的人奔走在小区门口，他们就是平桥农信人，用一句句贴心的话语、一张张充满友善的作业纸，融化严寒，静待春天！

　　平桥联社工作人员下班途中将打印的作业送至附近小区门口。