信阳市平桥区政务服务中心：高效审批助投产 周末服务不打烊

         2026年7月4日，信阳市平桥区政务服务中心组织市场准入窗口工作人员主动前往明港镇，为信阳市重点招商引资项目——信阳华辰先进材料有限公司提供营业执照上门办理服务，实现当日受理、当日审批、当日出证，以高效政务服务为项目投产保驾护航。这一鲜活典型事例，是平桥区全体政务服务工作人员牢牢坚守 “企业至上” 服务初心，以看得见、摸得着的硬核服务举措，谱写暖心助企、纾困解难的动人篇章。

        急企业所急服务上门解燃眉之急。信阳华辰先进材料有限公司作为信阳市重点招商引资项目，投产筹备时间紧、任务重，营业执照办理刻不容缓。了解到企业正在紧锣密鼓开展项目攻坚、无法在工作日前往政务大厅办理业务的实际情况后，平桥区政务服务中心第一时间响应、主动对接企业，迅速启动“绿色通道”+“上门办”服务机制，把政务服务送到企业一线。

        周六当天，窗口工作人员李勇刚、陈钰携带便携办公设备深入企业，现场指导材料准备、信息核对、系统录入等全流程操作，实现受理、审核、审批无缝衔接，仅用40分钟便完成营业执照办理，并当场将证照交到企业负责人手中，真正做到企业零跑腿、服务零距离、办证零延时。“没想到周末还能上门办证，当天就拿到执照，平桥区的服务既贴心又高效！”企业负责人李广兵对政务服务的主动作为与专业效率给予高度评价。

        机制创新赋能打造有温度的政务服务体系，此次高效服务并非个案，而是平桥区政务服务中心创新服务模式，优化营商环境的常态成果。为破解企业和群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的痛点，平桥区积极推行周六上午延时服务、午间温馨岗、24小时自助服务等多项便民举措，拉长服务时间，拓展服务空间；制定《平桥区政务服务线上线下帮办代办工作制度》，组建专业化帮办代办队伍，对重点企业、重点项目实行“一对一”精准服务，推动政务服务从“坐等审批”向“主动上门、全程帮办”转变。

        针对招商引资重点企业，中心开辟全流程精准服务“绿色通道”，推行容缺受理+告知承诺制，大幅压缩审批时限。目前，企业开办、变更等高频事项实现“一日办结”，营业执照办理最快1小时内出证，以审批“加速度”助力企业抢占发展先机。

持续优化服务擦亮平桥营商“金名片”

        政务服务只有更好，没有最好。平桥区政务服务中心始终以项目建设为导向、以企业满意为目标，把“高效办成一件事”作为提升服务效能的核心抓手，通过流程再造、数字赋能、主动服务三效并举，打通涉企服务“中梗阻”，让政务服务既有速度、更有温度。下一步，区政务服务中心将聚焦企业全生命周期服务需求，常态化开展“进社区、入企业”走访行动，精准对接企业急难愁盼，持续推出便民利企新举措。

责编： 马振高

审核： 吕虎山、王程