平东街道办：小小网格平凡事 点点滴滴暖人心

        网格不大，但需要步步丈量，网格虽小，却事关家家户户。有这样一群人，工作在基层一线，生活在群众中间，穿梭在大街小巷，处理着琐碎小事，了解社情民意，宣传政策法规，排查安全隐患，调解邻里纠纷，这群人便是社区网格员。他们每天穿梭于网格之间，全力守护人民群众，为辖区经济发展和社会稳定作出积极贡献，让我们一起走进“他们的故事”。

        “小叶啊，我这头晕得很，浑身还发冷。”家住河北组的吴大爷像网格员叶慧说道。据了解，独居老人吴大爷年岁已高且身患多种疾病，网格员在日常走访过程中了解到老人有购买药品和生活用品的需求，但外出购买十分不便，接到吴大爷的诉求，叶慧马上来到中山卫生室将大爷的病情告知医生，并第一时间将药品带回到了吴大爷家中，耐心指导老人用药，鼓励老人要保持积极乐观的心态，还有什么困难随时联系。“现在大家这么忙，还惦记着我，感谢社区的关心和照顾。”吴大爷开心地说。

        在彭湾安置小区内，多处居民楼外墙出现不同大小的马蜂窝，居民只好紧闭门窗，不敢开窗换气，以免发生被蛰伤的风险，了解到这一情况后，第三网格贾盼盼现场查看情况，由于马蜂窝所处楼层较高，无法自行处理，她与社区反应后随即向消防员寻求帮助，在消防员的操作下顺利将马蜂窝如数取下，向马蜂窝喷射杀虫剂，避免了群众被蛰伤的风险。“多亏了社区网格员和消防员同志们， 这下我们能放心出入了。"居民看到清除下来的马蜂窝后开心地说道。

        其实像这样的事情还有很多很多，比如：修补中山第一网格大桥安置区破损的墙面，网格员在中山古镇帮助游客寻找丢失的物品，第四网格汛期查看在危房里的困难老人，第二网格员超越小区停水停电期间安抚群众，年货节期间维持现场秩序，在小区宣传反电信诈、防溺水、禁种铲毒....在这看似平凡的网格工作中，网格员们用实际行动讲述着“网格无小事，事事联民心”的暖心故事。

        “网格员的工作繁杂而琐碎，既要掌握政策法规，又要沟通协调各方力量。有时候，我们需要顶着烈日、冒着严寒走街串巷；有时候，我们需要加班加点，甚至牺牲和家人团聚的时间。但是，每当看到群众的问题得到解决，我们的辛勤付出得到认可，那份成就感是无与伦比的。在这个过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。只有大家心往一处想，劲往一处使，才能形成强大的合力，将工作做得更好。”网格员徐玉双说完，便又开始了自己忙碌且充实的一天。

        网格员是街道、社区与居民沟通的桥梁与纽带，平东街道结合实际划分20个网格，15个基础网格，5个企业专属网格，网格长15人，网格指导员6人，专属网格员15人，兼职网格员20余人。接下来，平东街道将继续强化网格化服务管理工作，全方位开展精准服务工作，有效提升基层社会治理效能，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。