聚焦关键小事 举措持续“上新”——走进信阳四院慢特病服务中心
2024-01-24 来源：信阳市第四人民医院 作者：陈武
2023年，河南省卫健委在全省推行“便民就医少跑腿”七项服务举措。医院积极落实，改善就医感受，提升患者体验，收获就医群众好评。医院积极落实，改善就医感受，提升患者体验，收获就医群众好评。
2024年，省委改革办、省卫健委、省医保局联合下发通知，决定在全省范围推行“便民就医优流程”七项举措，以便民服务“小切口”撬动看病就医“大民生”。
2023年11月，信阳市社会医疗保险中心下发《关于全市基本医疗保险门诊慢性病实行网上申报的通知》。
服务“上新”
“双通道”购药
按照信阳市医保中心《关于调整信阳市基本医疗保险门诊特定药品的通知》要求，为方便罹患重特大疾病患者就医购药，慢性病综合服务中心与信阳美锐高济药房合作，推出“双通道”业务。患者在药店和医院均可享受门诊重特大药品报销服务，避免了患者在医院、医保、药店来回奔波。
慢病申报通道
为更加方便辖区内患者及时申报慢性病，结合患者实际需求，根据医院现有条件，推出多途径办理通道：
1、电话申报，凡在我院住院就诊，符合慢性病申报条件的患者可拨打13507605369，提供患者姓名、身份证号、申报病种、进行电话登记申报。
2、现场申报，在我院或外院就诊的患者，凭2年内的住院病历，在2号住院部1楼慢性病服务中心进行现场申报。
3、短信申报，凡在我院住院就医的患者，发送手机短信至13507605369,提供患者姓名、身份证号、申报病种、进行手机短信登记申报。
4、科室申报，凡在我院住院就诊的患者，出院后由主治医师协助患者申报。
5、微信申报，凡在我院就诊的患者可添加微信号13507605369，提供患者姓名、身份证号、申报病种、电话号码进行申报；凡在外院就诊的患者可添加微信号，提供病历照片（原图），进行申报。
6、QQ申报，凡在我院就诊的患者可添加QQ号3755633611，提供患者姓名、身份证号、申报病种、电话号码进行申报；凡在外院就诊的患者可添加QQ号3755633611，提供病历照片（原图），进行申报。
7、抖音申报，凡在我院就诊的患者可关注抖音账号78394417466，提供患者姓名、身份证号、申报病种、电话号码进行申报；凡在外院就诊的患者可关注抖音账号78394417466，提供病历照片（原图），进行申报。
慢病受理流程
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